• MENU PODMIOTOWE:
• Dyrekcja
• Pracownicy
• Dane adresowe

• MENU PRZEDMIOTOWE:
• Statut
• Status prawny
• Misja
• Budżet
• Sprawozdania
• Zarządzenia
• Regulaminy
• Zapytanie ofertowe
• Przetargi
• Godziny otwarcia
• Rejestry, ewidencje, wykazy
• Sposób przyjmowania i załatwiania spraw
• Skargi i wnioski
• Kontrole
• Informacje nieudostepnione w Biuletynie
• Nabór na wolne stanowisko pracy
• OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
• Deklaracja dostępności

Skargi i wnioski

Pisemne skargi i wnioski można składać:

- u Dyrektora Biblioteki,

- za pośrednictwem poczty

- drogą e-mailową

- telefonicznie (w godzinach pracy Biblioteki)

Skargi i wnioski przyjmuje oraz rozpatruje Zastępca Dyrektora. W przypadku, kiedy przedkładane skargi i wnioski budzą jakiekolwiek zastrzeżenia rozpatruje Dyrektor Biblioteki. Odpowiedzi na skargi i wnioski podpisuje Dyrektor bądź Zastępca Dyrektora. Nadzór bieżący nad rozpatrywaniem skarg i wniosków sprawuje Zastępca Dyrektora. Skarga nie może być kierowana do komórki organizacyjnej, której dotyczą zarzuty. Pisma dotyczące skarg i wniosków rejestruje osoba odpowiedzialna za sprawy kancelaryjno-biurowe. Przy ropatrywaniu i załatwianiu skarg i wniosków stosuje się rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46).